Makin Beauty er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem og hvilke rettigheter du har som kunde. Denne erklæringen gjelder for: www.makinbeauty.no

Personopplysninger vi samler inn og behandler

Vi kan behandle følgende typer personopplysninger:

• navn, fødselsdato
  
• adresse, telefonnummer, e-postadresse
  
• innstillinger, preferanser
  
• betalingsmetode, transaksjonsdetaljer
  
• tidligere kjøp, leveringsstatus, rabattkoder, lojalitetsprogram
  
• bruk av nettsiden, e-poster, klikk- og kjøpshistorikk
  
• tekniske data om enheten du bruker
  
• se vår cookie-erklæring her
  

Personopplysningene samles inn direkte fra deg, eller genereres når du bruker våre tjenester. I noen tilfeller kan vi hente informasjon fra tredjepartsleverandører, f.eks. frakt- eller betalingspartnere.

Hvordan vi bruker personopplysningene

• Levering av produkter og kundeservice
  
• Kundeservice, klager, returer
  
• For å utvikle bedre produkter og tjenester
  
• For å vise relevant innhold og sende e-post (du kan når som helst reservere deg)
  
• Systemovervåking, feilretting og beskyttelse mot svindel
  
• Bokføring og andre plikter etter norsk lov
  

Behandlingsgrunnlaget er enten avtale med deg, vår berettigede interesse, ditt samtykke, eller lovpålagte forpliktelser.

Hvem vi deler opplysningene med

Vi deler kun personopplysninger med nødvendige tredjeparter for å levere våre tjenester. Dette inkluderer:

• Dintero,
  
• Posten, Bring
  
• Shopify, Google Analytics, Meta/Facebook
  
• Klaviyo, Mailchimp eller andre liknende system.

Oversikt over servicepartnere som behandler personopplysninger for å behandle ordre fra deg som kunde

Posten/Bring: Transportør av pakker og gods. Vi sender pakker med Posten/Bring og derfor er informasjon relatert til frakt som f.eks. navn, telefonnummer og adresse delt. Les Postens personvernerklæring her.

Klarna: Betalingstjeneste. Hvis du betaler med Klarna i nettbutikken, vil personopplysninger som e-post, navn, adresse og personnummer bli delt med Klarna for betaling. Les Klarnas personvernerklæring her.

Vipps: Hvis du betaler med Vipps i nettbutikken, vil ditt telefonnummer sendes til Vipps for videre identifikasjon. Les Vipps sin personvernerklæring her.

Google: Vi bruker Google Analytics for trafikkanalyse. IP-adresser og besøksmønstre lagres. Les Google Analytics personvernerklæring her.

Vi benytter Microsoft Clarity for å analysere hvordan besøkende bruker nettsiden vår. Clarity samler inn informasjon om brukerens interaksjon, som klikk, musebevegelser, scroll-mønstre og tekniske detaljer om nettleser og enhet. Formålet er å forstå og forbedre brukeropplevelsen på nettsiden.

Clarity plasserer cookies i nettleseren din for å kunne gjenkjenne besøkende over tid. Opplysningene behandles av Microsoft og kan bli overført til og lagret på servere i tredjeland (bl.a. USA). Data som registreres anonymiseres så langt det er mulig og brukes kun til analyse.

Pris

Prisene våre kan justeres automatisk og løpende basert på markedssituasjon, kampanjer og konkurranse. Vi bruker prisverktøy som hjelper oss å tilby deg best mulig pris til enhver tid.

Overføring til tredjeland

Enkelte av våre underleverandører har servere utenfor EU/EØS, for eksempel i USA (f.eks. Meta, Google, Mailchimp). I slike tilfeller sikres overføringen gjennom gyldige overføringsgrunnlag som EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler (SCC).

Lagringstid

Vi lagrer kun personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt det i henhold til lovgivning (for eksempel regnskapsdata som må lagres i 5 år etter bokføringsloven).

Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Korrigering av feilaktige eller ufullstendige data
• Sletting av opplysninger (med mindre vi må beholde dem av juridiske grunner)
• Begrensning av behandlingen
• Å protestere mot behandling
• Dataportabilitet
  – få utlevert dataene dine i et maskinlesbart format

For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på e-post:kontakt@makinbeauty.no

Klage

Dersom du mener vi ikke overholder gjeldende personvernlovgivning, kan du sende en klage til Datatilsynet:

📍 www.datatilsynet.no

Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen. Endringer vil bli publisert på nettsiden med oppdatert dato.

📅 Sist oppdatert: [15. juli 2025]